Společnost Valamar Riviera d.d. se sídlem v Poreči, StancijaKaligari 1, OIB: 3620122847 (dále jen „VALAMAR RIVIERA“) jako správce zpracování osobních údajů respektuje soukromí všech osob, od kterých shromažďuje údaje. Dovolujeme si vás informovat, že na našich webových stránkách používáme soubory cookies a další technologie, abychom vám poskytli lepší uživatelský komfort. Jako správce údajů můžeme zpracovávat osobní údaje také prostřednictvím souborů cookies za podmínek popsaných v těchto Zásadách používání souborů cookies. Používáním našich webových stránek vyjadřujete souhlas s našimi Zásadami používání souborů cookies.
Veškeré další informace o zpracování osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů. .
Soubory cookies jsou malé datové soubory, který se při návštěvě webové stránky ukládá do paměti vašeho počítače, aby umožnil základní funkce nebo další účely, v závislosti na typu souboru cookies. Soubory cookies se vytvářejí, když váš prohlížeč načte konkrétní webovou stránku. Používáme také jiné formy technologie, které mají podobný účel jako soubory cookies, například pixelové značky. Pokud v těchto Zásadách používání souborů cookies hovoříme o souborech cookies, zahrnuje tento pojem i tyto podobné technologie. Soubory cookies slouží k dobročinným účelům, nejsou škodlivé a nepřenášejí viry. V každém případě je na vás, abyste spravovali soubory cookies, které můžete v každém okamžiku přijmout (udělit souhlas), ale také velmi snadno vypnout (odvolat souhlas) nebo spravovat nastavení souborů cookies.
Více informací o souborech cookies najdete na následujících stránkách:
Upozorňujeme, že některé soubory cookies mohou přenášet údaje mimo Evropskou unii a Evropský hospodářský prostor a do země, která neposkytuje odpovídající úroveň ochrany údajů. V popisu každého souboru cookies bude uvedeno, ze které země pochází společnost poskytující konkrétní službu realizovanou nastavením souborů cookies. Ve všech těchto případech vás žádáme o souhlas.
VALAMAR RIVIERA používá různé typy souborů cookies.
Níže je uveden popis souborů cookies, které používáme nejčastěji, což však neznamená, že všechny zde uvedené soubory cookies jsou na všech našich webových stránkách. Na banneru se souhlasem (cookie consent banner) na konkrétní webové stránce, kterou navštěvujete, je uvedeno, které soubory cookies jsou implementovány.
Technologie Google obecně
Používáme některé technologie společnosti Google, ale nemůžeme plně kontrolovat, jak společnost Google zpracovává vaše údaje, proto si pečlivě přečtěte její zásady ochrany osobních údajů, abyste věděli, jak společnost Google zpracovává vaše osobní údaje. Upozorňujeme, že společnost Google může kombinovat údaje ze všech svých služeb (v závislosti na nastavení vašeho účtu), které shromažďuje během vaší aktivity na jiných webových stránkách a v aplikacích, a to vše za účelem zlepšování svých služeb a zobrazovaných reklam.
Další informace naleznete na adrese:
Tato služba umožňuje spravovat záložky webových stránek prostřednictvím rozhraní. Pouze nástroj Google Tag Manager, který implementuje značky, je doménou bez souborů cookies. To znamená, že soubory cookies se v zásadě nepoužívají a nezaznamenávají se žádné osobní údaje. Nástroj Google Tag Manager implementuje další značky, které mohou shromažďovat údaje. Google Tag Manager však k těmto údajům nemá přístup. Tato technologie je nezbytná pro fungování základních funkcí webových stránek.
Další informace naleznete na adrese:
Službu Google Analytics 4 používáme na základě vašeho souhlasu za účelem analýzy používání webových stránek. Službu Google Analytics používáme na straně serveru a údaje nejprve shromažďujeme sami. Poté tyto informace předáváme společnosti Google, která je naším jménem používá k analýze vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitě na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek. Relace a kampaně vždy po určité době končí. Osobní údaje uživatele jsou po 14 měsících vymazány nebo anonymizovány a nastavené soubory cookies jsou uchovávány po dobu 24 měsíců.
Kromě toho používáme funkci anonymizace IP adresy v rámci služby Google Analytics. Služba Google Analytics využívá také analytickou službu Google Signals, která nám pomáhá pochopit, jak uživatelé pracují s webovými stránkami na různých zařízeních a v různých relacích. Mezi vámi a společností Google neexistuje žádné přímé propojení údajů. Kromě toho se k přístupu k informacím na vašem koncovém zařízení používají soubory cookies a další techniky.
Další informace naleznete na adrese:
Na základě vašeho souhlasu používáme Google Ads pro remarketing. Google Ads používá soubory cookies k vytváření statistik konverzí pro reklamní program Google Ads. Služba remarketingu společnosti Google umožňuje cílenější zobrazování reklam na našich webových stránkách, které jsou pro vás osobně potenciálně relevantnější. O „remarketingu“ hovoříme, když se uživateli například zobrazují reklamy na produkty, o které projevil zájem na jiných webových stránkách. Za tímto účelem jsou na webové stránky integrovány remarketingové značky (pixely), když vyvoláte naše webové stránky, na kterých je aktivní služba Google Ads. Tento soubor zaznamenává webové stránky, které navštívíte, obsah, který vás zajímá, a nabídky, na které kliknete, jakož i technické informace o vašem prohlížeči a operačním systému, webové stránky, ze kterých jste přišli, čas vaší návštěvy a další informace o vašem využívání online nabídky.
Pokud poté navštívíte jiné webové stránky, mohou se vám zobrazovat reklamy přizpůsobené vašim zájmům. V rámci marketingových služeb společnosti Google jsou údaje o uživatelích zpracovávány v pseudonymizované podobě. To znamená, že společnost Google neukládá a nezpracovává jména nebo e-mailové adresy uživatelů, ale příslušné údaje související se soubory cookies v rámci pseudonymizovaných uživatelských profilů. Jinými slovy, z pohledu společnosti Google nejsou reklamy spravovány a zobrazovány pro osobu, kterou lze přesně identifikovat, ale pro držitele souboru cookies, ať už je jím kdokoli. To neplatí, pokud uživatel výslovně povolil společnosti Google zpracovávat údaje bez této pseudonymizace. Uživatelské údaje shromážděné marketingovými službami společnosti Google jsou automaticky předávány společnosti Google a ukládány na jejích serverech.
V Google Ads používáme rozšíření „Enhanced Conversions“. Údaje zadané do formulářových polí na našich webových stránkách, tj. v našich digitálních nabídkách, jsou shromažďovány pomocí značek a šifrovaně předávány službě Google Ads prostřednictvím rozhraní. Takto shromážděné údaje jsou společností Google propojeny se stávajícími údaji o uživatelích, které jsou již shromážděny v profilech. Pokud navštívíte jiné webové stránky, které rovněž využívají službu Google Enhanced Conversions nebo jiné služby Google, společnost Google propojí příslušné informace s vaším jedinečným ID. Nevidíme však, které další webové stránky navštěvujete. Pokud jste současně přihlášeni ke svému účtu Google, jevyvolávání stránek a zadávání údajů spojeno s vaším účtem Google. Vaše uživatelské chování je pak přímo přiřazenok vašemu osobnímu profilu Google.
Chcete-li tomu zabránit, můžete se před přístupem na webové stránky odhlásit ze svého účtu Google nebo odmítnout souhlas. Účelem zpracování je získat podrobnější informace o chování našich uživatelů při používání webových stránek, abychom mohli přesněji a vhodněji cílit a optimalizovat naše nabídky a reklamní opatření. Pomocí funkce Google Enhanced Conversions získáváme komplexní obraz o používání a větší přehled pro analýzu našich reklam Google Ads. Nejsme si vědomi toho, že by společnost Google tyto údaje používala pro své vlastní účely. Vámi zadané údaje shromažďujeme pouze s vaším výslovným souhlasem po dokončení zadání a poté, co nám je poskytnete. Takto zpracovávané údaje budou po splnění účelu, nejpozději však po 60 dnech u nepropojených údajů nebo po 140 dnech u propojených údajů, vymazány.
Společně s Google Ads používáme Google Customer Match, abychom vám mohli zobrazovat relevantní reklamy na základě vašich zájmů a předchozích interakcí s našimi webovými stránkami. Služba Google Customer Connect používá informace, které nám poskytnete, k zobrazování personalizovaných reklam na platformách Google, včetně vyhledávání Google, YouTube a Gmailu.
Všechny informace jsou šifrovány a bezpečně přenášeny do společnosti Google, kde jsou porovnávány s údaji o uživatelích Google a vytvářejí cílené reklamy. Vaše osobní údaje zůstávají chráněny a jsou používány pouze pro reklamu, která je pro vás relevantní. Více informací o tom, jak společnost Google používá vaše údaje a jak můžete ovládat nastavení ochrany osobních údajů, najdete na stránce ochrany osobních údajů společnosti Google.
Další informace naleznete na adrese:
Na základě vašeho souhlasu používáme technologii sledování konverzí společnosti Microsoft „Microsoft Advertising“ (dříve „Bing Ads“). Microsoft Advertising umístí do vašeho počítače soubor cookies, pokud jste se na naše webové stránky dostali prostřednictvím reklamy Microsoft Advertising. Pokud uživatel navštíví určité stránky webu a platnost souboru cookies ještě nevypršela, můžeme my i společnost Microsoft rozpoznat, že uživatel kliknul na reklamu a byl přesměrován na tuto stránku (konverzní stránku). Pokud jsou během tohoto procesu zpracovávány osobní údaje, děje se tak pouze s vaším souhlasem.
Údaje získané prostřednictvím konverzních souborů cookies se používají k vytváření statistik konverzí, tj. k zaznamenávání toho, kolik uživatelů po kliknutí na reklamu dorazí na konverzní stránku. Na základě toho můžeme určit celkový počet uživatelů, kteří klikli na naši reklamu a byli přesměrováni na stránku pro sledování konverzí. Nezískáváme však údaje, které by umožňovaly osobní identifikaci.
Pokud si nepřejete účastnit se sledování, můžete svůj souhlas odvolat také tak, že jednoduše vypnete sledování konverzí v reklamě společnosti Microsoft v uživatelském nastavení internetového prohlížeče.
K zobrazování relevantních hlasů na základě vašich zájmů a předchozích interakcí s našimi webovými stránkami používáme také Microsoft Advertising Enhanced Conversions. Tato služba nám umožňuje zlepšit přesnost našich kampaní pomocí informací, které nám poskytnete, jako je vaše e-mailová adresa nebo telefonní číslo, k lepší identifikaci a cílení na uživatele na platformách společnosti Microsoft, včetně Bing, MSN a Outlook. Informace, které s námi sdílíte, jsou šifrovány a bezpečně přenášeny do společnosti Microsoft, kde se používají ke zlepšení relevance zobrazovaných reklam. Vaše osobní údaje zůstávají chráněny a jsou používány pouze pro reklamu, která je pro vás relevantní.
Další informace naleznete na adrese:
Facebook Pixel (Meta Pixel) používáme na základě vašeho souhlasu. To znamená sledování serveru pomocí Google Tag Manager, rozhraní Conversion API a dalších sledovacích technologií. Tímto způsobem je možné sledovat chování uživatelů po zobrazení nebo kliknutí na reklamu na Facebooku. Tento proces slouží k vyhodnocování účinnosti reklam na Facebooku pro statistické účely a průzkum trhu a může pomoci optimalizovat budoucí reklamní aktivity.
Shromážděné údaje jsou přijímány v pseudonymizované podobě a v zásadě nejsme schopni odhalit identitu uživatele. Společnost Google však údaje ukládá a předává je společnosti Facebook a tam je zpracovává tak, aby mohly být propojeny s jednotlivými uživatelskými profily a společnost Facebook mohla údaje použít pro své vlastní reklamní účely, společnost Facebook nebo její partneři mohou umožnit zařazení reklamy na Facebooku i mimo něj.
Kromě toho může být pro tyto účely ve vašem počítači uložen soubor cookies.
Služba Facebook CustomAudiences navíc shromažďuje údaje o používání webových stránek, aby společnost Facebook mohla propojit vaše údaje s konkrétním profilem na Facebooku a zobrazovat na něm relevantní reklamní aktivity.
Kromě Meta Pixelu používáme také rozhraní Facebook Conversions API (CAPI), abychom vám mohli zobrazovat reklamy, které jsou relevantnější pro vaše zájmy a aktivity. Prostřednictvím této služby můžeme shromažďovat a odesílat údaje o vašich interakcích s našimi webovými stránkami přímo společnosti Facebook, což pomáhá zlepšit přesnost a účinnost našich reklamních kampaní.
Služba Facebook CAPI využívá informace, které nám dobrovolně poskytnete, aby společnost Facebook mohla lépe identifikovat a cílit na uživatele na svých platformách, včetně služeb Facebook, Instagram a Messenger. Všechny údaje jsou šifrovány a bezpečně přenášeny na servery společnosti Facebook.
Další informace naleznete na adrese:
Službu Hotjar používáme na základě vašeho souhlasu, abychom lépe porozuměli potřebám našich uživatelů a optimalizovali vaši zkušenost s našimi webovými stránkami. Jedná se o nástroj pro online analýzu chování uživatelů (např. kolik času uživatelé tráví na kterých stránkách, na které odkazy klikají, co se uživatelům líbí a nelíbí atd. Hotjar používá soubory cookies a další technologie ke shromažďování informací o chování našich uživatelů a jejich zařízení.
Patří sem IP adresa zařízení (zpracovávaná během relace a ukládaná v deidentifikované podobě), velikost obrazovky zařízení, typ zařízení (jedinečné identifikátory zařízení), informace o prohlížeči, zeměpisná poloha (pouze země) a preferovaný jazyk používaný k zobrazení našich webových stránek. Společnost Hotjar ukládá tyto informace naším jménem do pseudonymizovaného uživatelského profilu.
Všechny tyto informace potřebujeme k tomu, abychom mohli činit informovaná rozhodnutí s cílem zlepšit uživatelskou zkušenost a optimalizovat naši online prezentaci.
Další informace naleznete na adrese:
Na základě vašeho souhlasu používáme Dynamic Yield k personalizaci vašich zkušeností při návštěvě našich stránek. Dynamic Yield optimalizuje obsah webových stránek vaším jménem. Jedná se o přesná doporučení, identické produkty nebo jiný obsah, který je pro vás relevantní, takže vaše návštěva webových stránek je personalizovanou událostí.
Dynamic Yield přitom shromažďuje a zpracovává následující údaje: IP adresu, zeměpisnou polohu, údaje o zařízení, údaje o prohlížeči, údaje o používání, URL odkazu, jedinečný identifikátor mobilního zařízení, údaje o agentovi uživatele a také shromažďuje údaje o vašich aktivitách při používání našich stránek.
V tomto ohledu Dynamic Yield používá k tomuto účelu takzvané soubory cookies. Pokud neudělíte souhlas, společnost Dynamic Yield bude z vaší IP adresy a údajů o agentovi uživatele pouze číst vaši zeměpisnou polohu, ale nebude tyto údaje ukládat ani zpracovávat. To se provádí za účelem zobrazení doporučení produktů (podobných produktů nebo nejprodávanějších produktů) na webových stránkách. Soubory cookies se nenastavují. Tyto údaje nebudou přiřazeny k vám jako k osobě ani agregovány s jinými případnými osobními údaji a nebudeme je používat ani vyhodnocovat, zejména údaje o poloze. V tomto případě je zobrazování doporučení produktů založeno na našem oprávněném zájmu na zobrazování doporučení produktů, protože údaje shromážděné v tomto procesu mají pouze minimální nezbytný osobní odkaz.
Další informace naleznete na adrese:
Každý návštěvník našich webových stránek může spravovat soubory cookies, které vyžadují souhlas.
Na každé webové stránce společnosti Valamar se při její návštěvě zobrazí lišta se souhlasem, (cookie consent banner), obsahující veškeré informace o souborech cookies používaných na konkrétní stránce, a vy budete moci udělit výslovný souhlas s určitými soubory cookies. Pokud si nepřejete souhlas udělit, můžete jej takto označit nebo jednoduše kliknout na X v rohu cookie consent banner.
Abychom udrželi informace v cookie consent banner aktuálními a mohli sledovat udělené souhlasy i jejich odvolání, používáme ke správě souhlasů se soubory cookies platformu User centrics Consent Management Plattform. (Usercentrics GmbH,) Platforma Usercentrics Consent Management Plattform shromažďuje údaje o souhlasu a odvolání (ID, čas, typ), IP adresu, zeměpisnou polohu, URL odkazu, uživatelské preference a jazyk. Tyto soubory cookies umožňují společnosti UsercentricsGmbH informovat uživatele o určitých značkách (tag) a internetových technologiích na našich webových stránkách a získávat, spravovat a dokumentovat souhlasy uživatelů. Právním základem pro zpracování údajů je naše zákonná povinnost doložit souhlas. Údaje o souhlasu (souhlas a odvolání souhlasu) jsou uchovávány po dobu jednoho roku. Další informace o ochraně osobních údajů společnosti Usercentrics naleznete na adrese:
usercentrics.com/privacy-policy/
Upozorňujeme, že nastavení panelu souhlasu je třeba změnit pro každé koncové zařízení zvlášť, nebo dokonce pro stejné zařízení, pokud k němu přistupujete z různých účtů.
Pokud jste si nastavení souborů cookies rozmysleli, můžete je kdykoli změnit opětovným otevřením panelu cookie consent banner.
Kromě toho můžete soubory cookies uložené ve vašem počítači kdykoli vymazat, abyste zabránili dalšímu zpracování vašich osobních údajů tímto typem technologie. Každý webový prohlížeč má vlastní postup pro mazání souborů cookies.
Pokud používáte naše mobilní aplikace, můžete nastavení změnit v nastavení analytických funkcí aplikace.
Pokud nechcete být sledováni, můžete si v prohlížečích aktivovat možnost „Nesledovat“ (DNT), která zajistí, že vaše internetové aktivity nebudou sledovány. Nastavení Do Not Track existuje ve většině prohlížečů.
Níže jsou uvedeny odkazy na pokyny, jak odstranit soubory cookies v nejoblíbenějších webových prohlížečích:
Pokud navíc v prohlížeči odstraníte historii prohlížení a zároveň zapnete možnost mazání souborů cookies, odstraníte všechny soubory cookies, které jsou aktuálně ve vašem zařízení. Většinu dnešních prohlížečů můžete také nastavit tak, aby blokovaly ukládání souborů cookies do vašeho zařízení.
Soubory cookies, které potřebujete, nemůžete vypnout, ale všechny ostatní nemusíte přijímat ani s nimi souhlasit. Vzhledem k tomu, že soubory cookies jsou určeny ke zlepšení a umožnění používání našich webových stránek a jejich procesů, mějte prosím na paměti, že zabránění nebo vymazání souborů cookies může tyto funkce znemožnit nebo způsobit, že ve vašem prohlížeči budou fungovat a vypadat jinak. Je také možné, že nebudete dostávat reklamy přizpůsobené vašim preferencím.
Na některých našich stránkách se zobrazuje obsah od poskytovatelů služeb třetích stran.
Chcete-li tento externí obsah zobrazit, musíte nejprve přijmout jejich podmínky používání. To zahrnuje i jejich zásady používání souborů cookies, které nemáme pod kontrolou.
Pokud tento obsah neotevřete, soubory cookies třetích stran nebudou ve vašem zařízení uloženy.
Některé třetí strany, které poskytují služby na našich webových stránkách, jsou:
Tito poskytovatelé služeb mohou kdykoli změnit své podmínky poskytování služeb, účel a používání souborů cookies a další věci.
Společnost VALAMAR RIVIERA má určeného pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), kterého lze kdykoli kontaktovat e-mailem na adrese naslovu dpo@valamar.com nebo poštou na adrese Valamar Rivierad.d., Stancija Kaligari 1, Poreč, Chorvatsko - pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO), pokud jde o ochranu osobních údajů a výkon práv zaručených Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
Změny těchto zásad používání souborů cookies budou zveřejněny zde. Doporučujeme se pravidelně informovat o případných změnách.