Valamar Riviera d.d. z siedzibą w Poreču, Stancija Kaligari 1, OIB: 3620122847 (dalej w tekście: VALAMAR RIVIERA) jako administrator przetwarzania danych osobowych, szanuje prywatność każdej z osób, od ktorej zbiera dane. Informujemy, że na naszych stronach internetowych wykorzystujemy pliki cookie i inne technologie, by oferować Ci jak najlepsze doświadczenia. Jako administrator danych, poprzez pliki cookie możemy także przetwarzać dane osobowe, zgodnie z warunkami opisanymi w tej Polityce plików cookie. Korzystając z naszych stron internetowych, wyrażasz zgodę na naszą Politykę plików cookie.
Wszystkie pozostałe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce prywatności. .
Plik cookie to mały plik danych, który zostaje zapisany na Twoim komputerze gdy odwiedzasz stronę internetową, po to by umożliwić podstawową funkcjonalność lub jakiś dodatkowy cel, w zależności od rodzaju pliku cookie. Pliki cookie są tworzone, gdy Twoja przeglądarka otworzy określoną stronę internetową. Korzystamy również z innych form technologii, które mają podobny cel do plików cookie, takich jak znaczniki pikselowe. Kiedy w niniejszej Polityce plików cookie używamy nazwy "pliki cookie", termin ten obejmuje także podobne technologie. Celem plików cookie jest zapewnienie funkcjonalności w dobrej wierze; nie są one szkodliwe i nie mogą przenosić wirusów. W każdym przypadku to Ty masz kontrolę nad zarządzaniem plikami cookie, które możesz w każdej chwili zaakceptować (wyrazić zgodę), ale również w prosty sposób wyłączyć (cofnąć zgodę) czyli zarządzać ustawieniami plików cookie.
Więcej o plikach cookie znajdziesz na następujących stronach:
Zwracamy uwagę, że niektóre pliki cookie mogą przekazywać dane poza granice Unii Europejskiej oraz Europejskiego Obszaru Gospodarczego, do kraju, który nie zapewnia odpowiedniego poziomu ochrony danych. W opisie każdego pliku cookie będzie widoczne, z jakiego kraju pochodzi podmiot świadczący konkretną usługę, realizowaną poprzez wykorzystanie plików cookie. We wszystkich takich przypadkach prosimy o Twoją zgodę.
VALAMAR RIVIERA wykorzystuje różne rodzaje plików cookie.
Poniżej znajduje się opis najczęściej używanych przez nas plików cookie, nie oznacza to jednak, że każdy z wymienionych przez nas plików cookie znajduje się na wszystkich naszych stronach internetowych. Dokładnie te pliki cookie które są zaimplementowane, zostaną wyświetlone na pasku zgody, tzw. cookie consent banner, na konkretnej odwiedzanej przez Ciebie stronie internetowej.
Korzystamy z niektórych technologii Google, jednak na przetwarzanie danych przez Google nie możemy w pełni wpływać, dlatego prosimy Cię o dokładne zapoznanie się z ich polityką prywatności, aby dowiedzieć się, w jaki sposób Google przetwarza Twoje dane osobowe. Zwracamy uwagę na to, że Google może łączyć dane ze wszystkich swoich usług (w zależności od ustawień Twojego konta), które zbiera podczas Twojej aktywności także w innych witrynach i aplikacjach, a wszystko to w celu ulepszania swoich usług i wyświetlanych reklam.
Dodatkowe informacje możesz znaleźć na stronie:
Usługa ta umożliwia zarządzanie znacznikami stron internetowych za pomocą interfejsu. Samo narzędzie Google Tag Manager, które implementuje tagi, jest domeną bez plików cookies. Oznacza to, że zasadniczo pliki cookie nie są używane i dane osobowe nie są zapisywane. Jednak Google Tag Manager uruchamia inne znaczniki, które mogą zbierać dane. Niemniej jednak, Google Tag Manager nie ma do nich dostępu. Technologia ta jest niezbędna do działania podstawowych funkcji strony internetowej.
Dodatkowe informacje możesz znaleźć na stronach:
W celu analizy korzystania z witryny, na podstawie Twojej zgody korzystamy z narzędzia Google Analytics 4. Google Analytics stosujemy na serwerze, a dane najpierw zbieramy samodzielnie. W dalszym kroku przekazujemy te informacje firmie Google, która w naszym imieniu będzie je wykorzystywać do analizy Twojego korzystania z witryny, tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia nam dalszych usług związanych z użytkowaniem witryny. Sesje i kampanie zawsze kończą się po upływie określonego czasu. Dane osobowe użytkownika są usuwane lub anonimizowane po 14 miesiącach, natomiast zapisane pliki cookies przechowywane są przez 24 miesiące.
Dodatkowo w ramach Google Analytics stosujemy funkcję anonimizacji adresu IP. W ramach Google Analytics wykorzystywana jest również usługa analityczna Google Signals, która pomaga zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję ze stroną na wielu urządzeniach i w sesjach. Pomiędzy Tobą a Google nie jest nawiązywana bezpośrednia łączność danych. Ponadto stosowane są pliki cookies i inne techniki umożliwiające dostęp do informacji znajdujących się w Twoim urządzeniu końcowym.
Dodatkowe informacje możesz znaleźć na stronach:
Na podstawie Twojej zgody korzystamy z usług Google Ads w zakresie remarketingu. Google Ads wykorzystuje pliki cookies do tworzenia statystyk konwersji dla programu reklamowego Google Ads. Usługa remarketingu Google umożliwia bardziej ukierunkowane wyświetlanie reklam na naszej internetowej, które potencjalnie mogą być bardziej odpowiednie dla Ciebie. O „remarketingu” mówimy wtedy, gdy np. użytkownikowi wyświetlane są reklamy produktów, którymi interesował się na innych stronach internetowych. W tym celu podczas odwiedzania naszych stron internetowych, na których aktywna jest usługa Google Ads, na stronę integrowane są znaczniki (piksele) remarketingowe. W plikach tych zapisywane są odwiedzane przez Ciebie strony internetowe, interesujące Cię treści i kliknięte oferty, a także informacje techniczne o przeglądarce i systemie operacyjnym, stronach internetowych, z których przyszedłeś, czasie trwania wizyty oraz inne dane dotyczące korzystania z oferty online.
Jeśli później odwiedzisz kolejne strony internetowe, mogą Ci zostać wyświetlone reklamy dostosowane do Twoich zainteresowań. W ramach usług marketingowych Google, dane użytkowników przetwarzane są w formie pseudonimizowanej. Oznacza to, że Google nie przechowuje i nie przetwarza imion ani adresów e-mail użytkowników, lecz odpowiednie dane związane z plikami cookie w pseudonimizowanych profilach użytkowników. Innymi słowy, z perspektywy Google reklamy nie są zarządzane i wyświetlane dla osoby, którą można konkretnie zidentyfikować, ale dla posiadacza pliku cookie, niezależnie od tego, kim on jest. Nie dotyczy to sytuacji, gdy użytkownik wyraźnie zezwolił Google na przetwarzanie danych bez pseudonimizacji. Informacje o użytkowniku gromadzone przez usługi marketingowe Google są automatycznie przesyłane do Google i przechowywane na serwerach Google.
Wraz z usługą Google Ads korzystamy z rozszerzenia „Enhanced Conversions”. Dane wprowadzane w polach formularzy na naszej stronie internetowej lub w naszych ofertach online, zbierane są za pomocą znaczników i po zaszyfrowaniu, przesyłane za pośrednictwem interfejsu do usługi Google Ads. Dane zebrane w ten sposób są przez Google łączone w profile, z już posiadanymi danymi użytkowników. Jeśli odwiedzasz inne strony internetowe, które również korzystają z Google Enhanced Conversions lub innych usług Google, te informacje są łączone z Twoim unikalnym identyfikatorem. Niemniej jednak, nie mamy dostępu do informacji o innych stron, które odwiedzasz. Jeżeli jednocześnie jesteś zalogowany na swoje konto Google, odwiedzane strony i wprowadzone dane zostaną powiązane z Twoim kontem.
Twoje zachowanie jako użytkownika jest wówczas bezpośrednio przypisywane do Twojego profilu Google. Aby temu zapobiec, możesz przed odwiedzeniem strony wylogować się ze swojego konta Google lub cofnąć zgodę na przetwarzanie danych. Celem przetwarzania danych jest uzyskanie bardziej szczegółowych informacji o zachowaniu użytkowników podczas korzystania ze strony, aby dokładniej i skuteczniej kierować nasze oferty i działania reklamowe oraz je optymalizować. Dzięki zastosowaniu Google Enhanced Conversions zyskujemy kompleksowy obraz wykorzystania oraz lepszą przejrzystość w naszej analizie Google Ads. Nie wiemy jak Google wykorzystuje dane do własnych celów. Wprowadzone dane zbierane są za Twoją wyraźną zgodą dopiero po zakończeniu wprowadzania i przesłaniu ich do nas. Dane przetwarzane w ten sposób są usuwane po zrealizowaniu celu, jednak nie później niż po upływie 60 dni dla danych niepowiązanych oraz po 140 dniach dla danych powiązanych.
Razem z usługą Google Ads korzystamy też Google Customer Match, aby wyświetlać Ci odpowiednie reklamy na podstawie Twoich zainteresowań i wcześniejszych interakcji z naszą stroną. Google Customer Match wykorzystuje podane przez Ciebie informacje do wyświetlania spersonalizowanych reklam na platformach Google, w tym w wyszukiwarce Google, YouTube i Gmail.
Wszystkie informacje są szyfrowane i bezpiecznie przesyłane do Google, gdzie są łączone z danymi użytkownika Google, w celu utworzenia ukierunkowanych reklam. Twoje dane osobowe są chronione i wykorzystywane wyłącznie w celach reklamowych, dostosowanych do Ciebie. Więcej informacji na temat tego, jak Google wykorzystuje Twoje dane oraz jak możesz kontrolować ustawienia prywatności, znajdziesz na stronie dotyczącej prywatności Google.
Dodatkowe informacje możesz znaleźć na stronach:
Na podstawie Twojej zgody korzystamy z technologii śledzenia konwersji „Microsoft Advertising” (dawniej „Bing Ads”). Microsoft Advertising umieszcza plik cookie na Twoim komputerze, jeśli trafiłeś na naszą stronę internetową za pośrednictwem reklamy Microsoft Advertising. Jeśli użytkownik odwiedza określone strony, a ważność pliku cookie jeszcze nie wygasła, Microsoft i my możemy rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na tę stronę (stronę konwersji). Jeżeli podczas tego procesu przetwarzane są dane osobowe, odbywa się to wyłącznie za Twoją zgodą. Dane pozyskiwane za pomocą plików cookies konwersji wykorzystywane są do tworzenia statystyk konwersji, czyli rejestrowania, ilu użytkowników przeszło na stronę konwersji po kliknięciu w reklamę. Na tej podstawie możemy poznać łączną liczbę użytkowników, którzy kliknęli na naszą reklamę i zostali przekierowani na stronę ze znacznikiem śledzenia konwersji.
Nie otrzymujemy jednak danych, które pozwoliłyby na osobistą identyfikację użytkownika. Jeśli nie chcesz być śledzony, możesz wycofać swoją zgodę wyłączając Microsoft Advertising Conversion Tracking w ustawieniach użytkownika swojej przeglądarki internetowej. Ponadto, do wyświetlania odpowiednich reklam na podstawie Twoich zainteresowań i wcześniejszych interakcji z naszą stroną, korzystamy także z Microsoft Advertising Enhanced Conversions.
Ta usługa pozwala nam na poprawienie dokładności naszych kampanii, wykorzystując przekazane przez Ciebie dane, takie jak adres e-mail lub numer telefonu, w celu lepszej identyfikacji i kierowania reklam do użytkowników na platformach Microsoft, w tym Bing, MSN i Outlook. Informacje, które nam udostępniasz, są szyfrowane i bezpiecznie przesyłane do firmy Microsoft, gdzie są wykorzystywane do poprawy trafności wyświetlanych reklam. Twoje dane osobowe pozostają chronione i wykorzystywane wyłącznie w celach reklamowych, które są istotne dla Ciebie.
Dodatkowe informacje możesz znaleźć na stronach:
Na podstawie Twojej zgody korzystamy z Piksela Facebooka” („Meta Piksel”). Oznacza to śledzenie serwera za pomocą Google Tag Manager, Conversion API i innych technologii śledzenia. W ten sposób można monitorować zachowanie użytkownika po obejrzeniu lub kliknięciu reklamy na Facebooku. Proces ta służy ocenie skuteczności reklam na Facebooku dla celów statystycznych oraz do badania rynku, a może także pomóc w optymalizacji przyszłych działań promocyjnych.
Zebrane dane otrzymujemy w formie pseudonimizowanej i co do zasady nie mamy możliwości odkrycia tożsamości użytkownika. Niemniej jednak Google przechowuje dane i przekazuje je Facebookowi, który je przetwarza, co umożliwia mu powiązanie danych z indywidualnym profilem użytkownika. Facebook może te dane wykorzystywać do własnych celów reklamowych, a także umożliwić swoim partnerom wyświetlanie reklam na Facebooku oraz poza nim.
Ponadto, w tym celu na Twoim komputerze może zostać zapisany plik cookie. Dodatkowo Facebook Custom Audiences zbiera dane na temat korzystania ze strony internetowej i w ten sposób może powiązać Twoje dane z konkretnym profilem na Facebooku i podejmować tam odpowiednie działania reklamowe.
Oprócz Meta Pixel, korzystamy również z Facebook Conversions API (CAPI), aby wyświetlać reklamy bardziej dopasowane do Twoich zainteresowań i aktywności. Korzystając z tej usługi, możemy zbierać i wysyłać informacje o Twoich interakcjach z naszą stroną, bezpośrednio do Facebooka, co pomaga poprawić dokładność i skuteczność naszych kampanii reklamowych.
Facebook CAPI wykorzystuje dane, które przekazałeś nam dobrowolnie, aby pomóc Facebookowi lepiej identyfikować użytkownika i kierować do niego reklamy na swoich platformach, w tym na Facebooku, Instagramie i w Messengerze. Wszystkie dane są szyfrowane i bezpiecznie przesyłane na serwery Facebooka.
Dodatkowe informacje możesz znaleźć na stronach:
Na podstawie Twojej zgody korzystamy z Hotjar, aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych użytkowników i zoptymalizować Twoje doświadczenia na naszych stronach internetowych. Jest to narzędzie do analizy zachowań użytkowników w Internecie (np. ile czasu spędzają i na jakich stronach, w które linki klikają, co użytkownicy robią, a czego nie lubią itd.).
Hotjar wykorzystuje pliki cookie i inne technologie w celu gromadzenia danych o zachowaniach naszych użytkowników i ich urządzeniach. Obejmuje to adres IP urządzenia (przetwarzany podczas sesji i przechowywany w zanonimizowanej formie), rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia (unikalne identyfikatory urządzenia), informacje o przeglądarce, lokalizację geograficzną (tylko kraj) i preferowany język wyświetlania naszej strony internetowej.
Hotjar przechowuje te dane w naszym imieniu, w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Potrzebujemy wszystkich tych informacji, aby podejmować świadome decyzje w celu poprawy komfortu użytkowania i optymalizacji naszej obecności w Internecie.
Dodatkowe informacje możesz znaleźć na stronach:
Na podstawie Twojej zgody korzystamy z usługi Dynamic Yield, w celu personalizacji Twoich doświadczeń podczas odwiedzania naszych stron. Dynamic Yield optymalizuje dla Ciebie zawartość witryny. Mowa tu o precyzyjnych rekomendacjach, identycznych produktach lub innych istotnych dla Ciebie treściach, tak aby Twoja wizyta na stronie była spersonalizowanym wydarzeniem. Przy tym Dynamic Yield zbiera i przetwarza następujące dane: adres IP, lokalizację geograficzną, informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, dane o użytkowaniu, referencyjny URL, unikalny identyfikator urządzenia mobilnego, dane o agencie użytkownika, oraz gromadzi dane o Twoich aktywnościach na naszej stronie. W tym celu Dynamic Yield wykorzystuje tzw. celowe pliki cookies. Jeśli nie wyrazisz zgody, Dynamic Yield odczyta jedynie Twoją lokalizację geograficzną, z Twojego adresu IP i danych agenta użytkownika, ale nie będzie przechowywać ani przetwarzać żadnych z tych danych.
Odbywa się to w celu wyświetlenia na stronie rekomendacji produktów (podobnych lub bestsellerów). Pliki cookie nie są ustawione. Informacje te nie zostaną przypisane do Ciebie jako osoby ani połączone z innymi danymi osobowymi, które mogą istnieć, a danych tych, w szczególności lokalizacji nie będziemy wykorzystywać ani oceniać.
W tym przypadku wyświetlanie rekomendacji produktów opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w celu pokazania rekomendacji produktów, gdyż dane zbierane w tym procesie mają jedynie minimalną osobistą referencję.
Dodatkowe informacje możesz znaleźć na stronach:
Każdy odwiedzający naszą stronę może zarządzać plikami cookie, dla których wymagana jest zgoda.
Podczas odwiedzania każdej ze stron internetowych Valamar otworzy się pasek ze zgodami, tzw.cookie consent banner, który będzie zawierał wszystkie informacje na temat plików cookie używanych na tej konkretnej stronie oraz umożliwi wyrażenie zgody na wybrane z nich. Jeżeli nie chcesz dać zgody, możesz to zaznaczyć lub po prostu kliknąć znak X w rogu cookie consent bannera.
Aby dane zawarte w cookie consent banner były na bieżąco aktualizowane oraz abyśmy mogli śledzić udzielone zgody oraz ich wycofanie, korzystamy z platformy Usercentrics Consent Management Platform. (Usercentrics GmbH,). Platforma zarządzania zgodami Usercentrics gromadzi dane dotyczące zgody i odmowy (ID, czas, typ), adres IP, lokalizację geograficzną, odsyłający URL, preferencje użytkownika i język. Te pliki cookie umożliwiają firmie Usercentrics GmbH informowanie użytkowników o określonych znacznikach (tagach) i technologiach internetowych na naszej stronie internetowej oraz uzyskiwanie, zarządzanie i dokumentowanie zgód użytkownika. Podstawą prawną do przetwarzania danych jest nasz prawny obowiązek przedstawienia dowodów zgody. Dane dotyczące zgody (zgody i jodmowy) przechowywane są przez rok. Więcej informacji na temat ochrony danych Usercentrics możesz znaleźć na stronie:
usercentrics.com/privacy-policy/
Prosimy, byś zwrócił uwagę na fakt, że zmiany w ustawieniach paska zgody należy dokonać dla każdego urządzenia końcowego z osobna lub nawet dla tego samego urządzenia, jeżeli logujesz się z różnych kont.
Jeśli zmieniłeś zdanie na temat plików cookie, możesz w dowolnym momencie zmienić ustawienia, ponownie otwierając cookie consent banner.
Ponadto, możesz zawsze usunąć pliki cookie zapisane na Twoim komputerze, uniemożliwiając w ten sposób dalsze przetwarzanie Twoich danych osobowych za pomocą tej technologii. Każda przeglądarka internetowa ma własną procedurę usuwania plików cookie.
Jeśli korzystasz z naszych aplikacji mobilnych, możesz zmienić swoje preferencje w ustawieniach analitycznych w aplikacji.
Jeśli nie chcesz, by Cię śledzono, możesz włączyć w swoich przeglądarkach opcję „Do Not Track” (DNT - nie śledzić). W ten sposób zyskasz pewność, że nie będziemy śledzić Twojej internetowej aktywności. Usługa „Do Not Track” jest dostępna w większości przeglądarek.
Poniżej znajdują się linki do instrukcji usuwania plików cookies, w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:
Ponadto, jeśli w przeglądarce usuniesz historię przeglądania i jednocześnie włączysz opcję usuwania plików cookie, skasujesz wszystkie pliki cookie znajdujące się aktualnie na Twoim urządzeniu. Dodatkowo, większość współczesnych przeglądarek można ustawić tak, aby blokowały przechowywanie plików cookie na Twoim urządzeniu.
Nie możesz wyłączyć niezbędnych plików cookie, ale wszystkich innych nie musisz akceptować ani wyrażać na nie zgody. Ponieważ celem plików cookie jest usprawnienie i umożliwienie korzystania z naszych stron internetowych i ich procesów, pamiętaj, że blokując lub usuwając pliki cookie, możesz uniemożliwić działanie tych funkcji lub spowodować odmienne działanie i wygląd w Twojej przeglądarce. Możliwe jest także, że nie będziesz otrzymywać reklam dopasowanych do Twoich preferencji.
Na niektórych naszych stronach wyświetlane są treści pochodzące od zewnętrznych dostawców usług.
Aby zobaczyć te zewnętrzne treści, musisz najpierw zaakceptować ich warunki użytkowania. Obejmuje to ich politykę dotyczącą plików cookie, której nie kontrolujemy. Jeśli nie otworzysz ich zawartości, pliki cookie stron trzecich nie będą zapisane na Twoim urządzeniu.
Niektóre strony trzecie, oferujące usługi na naszych stronach internetowych:
Usługodawcy ci mogą w każdej chwili zmienić swoje warunki świadczenia usług, cel oraz wykorzystanie plików cookie i innych.
VALAMAR RIVIERA wyznaczył inspektora ochrony danych osobowych, z którym w każdej chwili możesz się skontaktować, pod adresem e-mail: dpo@valamar.com lub listownie na adres: Valamar Riviera d.d., Stancija Kaligari 1, Poreč, Chorwacja – na ręce Inspektora Ochrony Danych (DPO) ), w sprawie pytań dotyczących ochrony danych osobowych oraz realizacji praw gwarantowanych przez Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO).
Zmiany w niniejszej Polityce plików cookie będą publikowane tutaj. Prosimy Cię, byś o regularne sprawdzał ewentualne zmiany.